Percakapan Melalui Telepon (Bagian 1)

Percakapan Melalui Telepon (Bagian 1)

Percakapan Melalui Telepon (Bagian 1)

Dalam pelajaran ini Anda belajar tentang etiket bertelepon dan bagaimana berkomunikasi secara efektif melalui telepon.

Pelajari cara meminta berbicara dengan seseorang di telepon dan bagaimana cara meninggalkan pesan. Dapatkan saran tentang kapan sebaiknya menunggu atau menelepon kembali dan bagaimana mempersiapkan diri untuk menelepon. Dapatkan latihan cara meminta penjelasan ketika seseorang mengatakan sesuatu yang Anda tidak pahami di telepon dan pelajari juga lima ungkapan yang tabu dalam etiket bertelepon di dunia bisnis.

Catatan pelajaran

Dokumen PDF ini termasuk Abjad Radio internasional yang digunakan untuk memperjelas ejaan melalui telepon dan memberikan tips tentang apa yang harus dikatakan dan apa yang seharusnya tidak diucapkan dalam situasi bisnis. Latihan-latihan yang ada akan membantu Anda untuk berlatih kosa kata baru.